柔性调解化纠纷 执法为民护烟火

近日，五河县大新镇综合行政执法队在日常巡查中，成功化解一起因摊位位置引发的摊主矛盾纠纷，以有温度的执法守护了辖区集市的烟火气与和谐秩序。

当日清晨，镇执法队员巡查至益民街段时，发现两名摆摊摊主因摊位边界问题发生争执，双方情绪激动，互相指责，甚至出现推搡苗头，围观群众逐渐聚集，影响了正常通行秩序。执法队员立即上前制止，将双方带至一旁安全区域，递上饮用水安抚情绪，待双方冷静后再详细了解情况。

经查，老摊主李某在此经营干果生意多年，固定摊位位置未明确标识；新摊主王某为增加客流量，将摊位向李某一侧偏移，导致李某经营空间被挤压，双方协商未果引发冲突。执法队员一方面依据《中华人民共和国民法典》中相邻权相关规定，向双方释明“有利生产、方便生活、团结互助”的处事原则，明确摊位摆放不得侵犯他人合法经营权益；另一方面结合集市管理规定，现场丈量划定合理经营边界，提出“标识清晰、互不干扰”的解决方案。

考虑到王某初来乍到不熟悉集市规则，执法队员还主动协助其调整摊位位置，讲解合规经营要求；同时劝导李某多包容新从业者，共同维护集市经营环境。最终，双方握手言和，王某当场表示会按划定边界规范经营，李某也认可了调解结果。

“执法不是硬碰硬，而是要在守牢法规底线的同时，多一份理解与担当。”镇执法队负责人表示，下一步将持续推行“柔性执法+源头调解”模式，规范集市摊位管理，提前排查化解潜在矛盾，让执法既有力度更有温度，为群众营造整洁有序、和谐融洽的经营消费环境。