“小家政”撬动“大民生” 家门口的“微幸福”

在城关镇一条不起眼的巷子里，有这样一群公益大使，她们有的是共产党员、有的是退休职工，她们用有温度、有精度、有力度的家政服务，为众多家庭，特别是老年人群体，送去温暖与关怀，让“小家政”撬动“大民生”。

江红家政服务部业务指导老师梁老师布置日常工作，准备上门随访需要的物品：鞋套、口罩、随访记录表……随后准备行装，骑上电动车出门。

穿着厚厚的工作服、骑着电动车、戴上头盔和口罩，穿梭在县城内的大街小巷，像这样的画面虽然在别人看来很辛苦，但这却是她们的日常。今天上门回访的对象是家住县城的刘振寰老人，谈到江红家政对他的服务时，老人和他的女儿赞不绝口。

老人刘振寰说：“我感到江红家政，在为老人服务这方面做的很周到，他们经常随访，在我们家的厨工护工，由于江红家政的关心，他们都做的很好，敬业、实干，我们很满意。”

老人的女儿刘頔说：“由于他们给我们经常地关心，让我们能安安心心去上班，中间出现好多我们意想不到的问题，他会及时地去医院或者来我家里面，然后跟我们沟通，帮我们去解决。”

由五个退休职工创办的五河江红家政服务部成立于2024年，不到两年时间里，从最初的五位创始人，发展到如今三百多人，业务范围也从最初单纯的家政培训拓展到现在的家政培训+满意服务。她们立足大众需求，聚焦职场家庭、残疾人家庭等重点群体，提供涵盖养老照护、深度保洁等核心服务，着力打造“基础服务+个性化定制”服务体系。

五河县江红家政服务部互助养老团团长刘晋冬说：“有专业的人长期照顾老人，子女安心、老人舒心、保姆开心，是江红家政的初心，让家政员有稳定的收入，有尊严、有奔头，让老人得到固定人员的照顾，温暖每位老人家庭。”

让家庭找到可心的家政员，让家政员找到稳定满意的工作，是这群老党员、公益大使的初衷，也是江红家政的出发点。为了这个目标，她们建立了“岗前培训、岗中督导、服务回访”闭环式监管体系，以标准化服务持续擦亮家政品牌。也让众多在岗职工能够无后顾之忧，安心工作。

五河县江红家政服务部业务指导老师梁跃玲说：“能唤起更多的爱心人士去照顾老人，给我们子女树立一个让老人老有所养、老有所依、老有所用，所以我希望在我们有生之年，做一些有爱心、有意义、为老人做一些微薄的事情。”